听民声、解民忧，区长肖文高做客“夏令热线”回应群众关切

7月23日，区委副书记、区长肖文高走进上海人民广播电台直播间，做客《2024夏令热线 区长访谈》栏目。肖文高与主持人海波共同接听前方记者和市民来电，第一时间回应百姓呼声，解决群众急难愁盼。

安全是民生之本

直播中，记者连线反映，普陀区沙田花园小区的地下空间存在非机动车充电隐患，没有按照规定安装消防喷淋和火灾报警器，此外还疑似存在违规出租等情况。

针对这一现象，肖文高即刻连线区消防支队、区国动办人防工程管理所、属地长寿路街道等单位负责人了解具体情况，“市民反映的情况你们掌握吗?安全措施是否落实到位？”相关负责人回应，反映问题确实存在，小区非机动车充电桩尚在安装过程中，后续将抓紧增设有关消防设施，而出租问题之前已完成整治清退，将进一步加强日常巡查。肖文高指出，安全无小事，要高度重视，落实“街镇吹哨、部门报到”工作机制，立即行动起来，督促整改落实。

安全事关人民群众的切身利益，是民生之本。在市民万先生的来电中，同样提到了小区加梯中存在的安全隐患问题，相关电线排布不当恐影响加梯进度。“各相关部门要主动去衔接、协调，不能等，问题出在哪里就解决在哪里，真正把好事办好，为居民改善生活质量。”肖文高说到。

以城市更新增进民生福祉

在普陀区宜川路街道泰山一村、泰山二村和泰山宅三个小区之间的一块人字形公共空间，这里道路破损、绿化老旧，曾是一个“三不管”地带。近两年，街道结合城市更新工作，积极听取居民意见、盘活地区资源，计划“螺丝壳里做道场”，在这打造“泰山人民坊”社区综合文化活动空间。现场记者根据居民线索反馈，改造工作虽已启动，但进展缓慢，希望能提速推进。

据区规划资源管理事务中心相关负责人介绍，目前泰山人民坊项目正在进行建筑设计方案的意见征询阶段，后续将充分践行人民民主参与，围绕“全域融合”的更新设计理念，全力以赴加速推进项目落地见效。

“请街道牵好头，相关部门协同起来，作为一个城市更新的项目推进。要坚持外延拓展、内涵提升，保护好城市风貌的同时注入新的功能，让老百姓就近15分钟生活服务都在这里满足。”连线后，肖文高进一步作出工作提示，“泰山人民坊要做成精品，为居民提供便利。”

围绕城市更新工作，肖文高还作出“区长一诺”。他表示，城市更新既是民生工程，也是发展工程和治理工程。近年来，普陀区结合区域发展实际，坚持规划引领、分类施策，通过“大、中、小”“近、中、长”等层面系统开展城市更新，有效推动了人民生活品质的持续改善。今年，普陀区还将立足提升群众居住品质、改善城区环境面貌、增强本质安全水平、放大城市更新综合效应，提升城区综合实力，让每一位在普陀生活工作的人都感到舒心。

老百姓的事就是天大的事

如何解决老年群体最基础的吃饭需求一直以来都是社会关注的焦点。市民陆女士的来电中，提到母亲所在小区缺少社区食堂配套。对此，区社区事务发展中心相关负责人介绍，除了长者食堂，普陀区正在通过许多助餐点建设完善老年助餐服务体系。如果仍觉得距离较远，还可以通过普陀区“长者助餐”小程序获取送餐服务，目前数字化助老专送已完成全区覆盖。“普陀是人口大区，老年人口占比也高。要持续满足老年人口的多元需求，社区也要做好宣传工作。”肖文高叮嘱。

针对市民曹先生所反映的社区乒乓球活动室预约难一事，肖文高回应，群众对健身的需求确实是很大的进步，应当力所能及延长时间、多提供场所。他对属地长征镇社区事务受理服务中心提出要求，要建立健全活动室的预约机制，在预约的过程中做到公平公正，做好维护和管理，多方面综合施策。

两小时的时间里，肖文高共接听了8个热线电话，问题还包括小区停车位私占、跨线公交不规范停靠、电线杆拦路影响通行等等，几乎涵盖了民生工作的方方面面。“民生的问题，鸡毛蒜皮的事对老百姓来讲就是天大的事，都是很重要的事情。”肖文高表示，“非常感谢‘夏令热线’架起了与群众沟通的平台，我们将发扬普陀‘人靠谱（普），事办妥（陀）’的精神，把事情一件一件落到实处。”

记者、摄影：钱佳莹

编辑：姜天澍

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